లక్కీ డిప్లో అంగప్రదక్షిణ టిక్కెట్ల కేటాయింపు విధానాన్ని పునఃపరిశీలించాలని మరియు ఈ టోకెన్లను ఆన్లైన్లో కేటాయించే పాత విధానాన్ని అమలు చేయాలని చాలా మంది భక్తులు అభ్యర్థించారని టీటీడీ ఈఓ శ్రీ ఎకె సింఘాల్ అన్నారు. శుక్రవారం డయల్ యువర్ ఈఓ కార్యక్రమం తర్వాత తిరుమలలోని అన్నమయ్య భవన్లో జరిగిన మీడియా సమావేశంలో, టీటీడీ ఈఓగా తాను రెండవసారి బాధ్యతలు స్వీకరించిన 20 రోజుల్లో, తాను ఎక్కడ తనిఖీ చేసినా, ఫుట్పాత్లు, వైకుంఠం కంపార్ట్మెంట్లు, ఇటీవలి వార్షిక బ్రహ్మోత్సవాల సందర్భంగా మాడ వీధుల్లో కూడా చాలా మంది భక్తులు లక్కీ డిప్ ద్వారా అంగప్రదక్షిణ టిక్కెట్లను ఆన్లైన్లో కేటాయించే పాత విధానాన్ని తిరిగి ప్రారంభించాలని అభిప్రాయాన్ని తెలిపారు.
అధికారుల నిర్ణయాలు కాలానుగుణంగా మారుతాయని ఆయన అన్నారు. “యాత్రికుల నుండి మాకు వచ్చే అభిప్రాయాల ఆధారంగా, భక్తుల విస్తృత ప్రయోజనాల కోసం మేము నిర్ణయాలు తీసుకుంటాము. తదుపరి బోర్డు సమావేశం నాటికి, మేము నిర్ణయం తీసుకుంటాము” అని ఆయన కొనసాగించారు. అలాగే కొంతమంది ఉద్యోగులు, భద్రతా సిబ్బంది, శ్రీవారి సేవకులు దర్శన సమయంలో గర్భగుడి లోపల భక్తులతో దురుసుగా ప్రవర్తించడం మరియు దురుసుగా ప్రవర్తించడం గురించి కొంతమంది భక్తులు ఫిర్యాదు చేశారని ఆయన అన్నారు. వారందరికీ మేము శిక్షణ ఇస్తున్నాము. సాఫ్ట్ కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ , ప్రవర్తనా వైఖరిలో మా శిక్షణను మరింత మెరుగుపరుస్తాము.
దర్శన కుంభకోణంలో ఒక ఉద్యోగి ప్రమేయం ఉందని ఆరోపిస్తూ ఒక యాత్రికుడు కూడా ఫిర్యాదు చేశాడు. యాత్రికులను మోసం చేయడంలో ఎవరైనా దోషిగా తేలితే కఠిన చర్యలు తీసుకుంటాము. వెండి వాకిలి, బంగారు వాకిలి మధ్య రద్దీని నివారించడానికి యాత్రికులు పునఃపరిశీలించాలని సూచించారు. ఎంట్రీ-ఎగ్జిట్ పాయింట్లలో కూడా రద్దీని నేను గమనించాను. ప్రతికూల వాతావరణ పరిస్థితుల నుండి రక్షించడానికి మాడ వీధుల వెంట ఒక ఆశ్రయం ఉండాలని కూడా ఎక్కువ మంది భక్తులు కోరుకున్నారు. మేము అవకాశాలను అన్వేషిస్తాము. ఈ సమస్యలన్నీ త్వరలో పరిష్కరించబడతాయి. మీరు రెండు నెలల్లో మార్పును చూస్తారు” అని ఆయన మీడియాతో అన్నారు.